1月10日午时12点,金海社区社工陈文豪接到了来自15号楼1单位2号住户的反响,称其楼上住户的厨房阳台存正在渗水情景,且自家窗户表已结冰。接到这一紧要诉求后,陈文豪神速反响,第偶然间赶赴现场实行探问统治。
达到住户家中后,陈文豪创造渗水境况比住户描写的更为紧要。他随即上楼实行排查,但创造楼上4号住户家中并未显露漏水境况,反而是该住户自家的厨房天花板发轫渗水。由此,陈文豪揣度题目泉源不妨来自6号住户家中。
为了尽速找到并处理漏水题目,社区事情职员紧要联络了6号业主,业主显示我朴直正在表出差,但已报告支属赶赴现场查看境况。正在守候时期,社区事情职员踊跃慰问楼下两户受影响的住户,并防备检讨了他们的物业牺牲境况。红运的是,渗水并未形成太大牺牲,两户住户也显示领略,并不再追溯合连仔肩。
不久后,6号业主的家人赶到现场。通过一番防备排查,最终创造厨房的总阀门未合紧,导致自来水不竭渗透。正在紧闭阀门后,渗水情景立地休止。至此,这一困扰住户的渗水题目获得了完备处理。
此次事项富裕涌现了金海社区事情职员的高效反响和神速统治才能。他们不但正在最短时期内找到了题目本原,又有用慰问了住户气思,避免了冲突的进一步升级。住户们对社区事情职员的专业立场和实时举措显示高度赞叹和感动。
接下来,金海社区将陆续增强住户诉求反应机造的设备,确保犹如题目可能获得越发实时、有用的处理。同时,社区也将增强对住户的和平宣扬训导,升宏民多的和平认识和自我提防才能,联合营造一个协调、和平的栖身境况。